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AGFEO Telefonbuch 2014

82 Als einziges deutsches Telekommunikationsunter- nehmen bietet AGFEO Ihnen eine direkte Schnittstelle von der Telefonanlage zu Ihrer DATEV pro Software. Ihre Vorteile: • Bei Anruf sehen, ob der Anrufer bereits in Ihrer DATEV pro Datenbank ist • Während des Gespräches wichtige Notizen sofort mitschreiben und direkt in der Mandantenkartei der DATEV pro abspeichern • Keine teure Zusatzsoftware zur Integration Ihrer DATEV pro in die Telekommunikationslösung AGFEO für Rechtsanwälte, Notare, Wirtschafts- prüfer und Steuerberater: Gute Kommunikation schafft Präzision. DATEV KLICK Schnittstelle zur DATEV pro Software Vor Rufannahme Namentliche Identifikation des DATEV Anrufers noch vor der Rufannahme. Eindeutige Identifikation Die Identifikation des Anrufers als DATEV Kontakt wird mit einem Symbol in der Anrufflagge signalisiert. Direktzugriff Direktzugriff auf die Stammakte bei einem DATEV Adressat oder Mandant über die Anbindung an den Zentralen Stammdaten Dienst. Infotransfer Übergabemöglichkeit der Rufnummer, Gesprächsdauer und Bemerkungen an DATEV. Telefonlisten Führen einer Telefonliste im Arbeits- platz pro (DATEV Reiterkarte Telefonie) mit Anzeige des Datenquellenursprungs (TK-Suite oder DATEV). Nachträge Anstoßen von weiteren DATEV Funk- tionen (Übergabe an DATEV workflow). Eine Übergabe ist auch nachträglich aus der Anrufliste des TK Suite Client mög- lich. To do Eingaben von Bemerkungen sind bereits direkt in der TK Suite Anruf- flagge möglich, diese Bemerkungen werden im DATEV Arbeitsplatz pro als to do Anweisungen geführt. CTI Initiieren einer abgehenden Wahl direkt aus dem DATEV Arbeitsplatz pro. Zeiterfassung Übernahme der Gesprächsdaten für die DATEV Zeitaufschreibung. Voraussetzungen Zur Verwendung des DATEV KLICK benötigen Sie: • Ein AGFEO Kommunikationssystem mit Software TK Suite Professional ab Version 4.4.1 mit installiertem Zusatzinstaller • Freigeschaltete DATEV Klick Lizenz • DATEV Arbeitsplatz pro mit Lizenz • Telefonie Basis Software und Anwendung Weitere Informationen zur Software und Anwendung für Ihre Branche finden Sie unter: www.agfeo.de 74-83_software0913_AGFEO 60 Jahre 16.10.13 15:10 Seite 10

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