AIS-Konfigurator
Neues
Alle Telefonanlagen

12/09/2005


Sehr geehrte AGFEO Kunden,
aus aktuellem Anlass die folgende Info:
In Verbindung mit dem AIS-Konfigurator kann es beim Start der Applikation zu der folgenden Fehlermeldung kommen:
"Die Version der Telefonanlage wird nicht unterstützt".
Sollte es sich bei der angeschlossenen Anlage um ein TK-System handeln welches ein AIS-Modul beinhaltet, Sie die Verbindung über eine ISDN Karte/USB Plug herstellen und Sie trotzdem diese Meldung erhalten, kontrollieren Sie bitte in Ihrer Anlagenkonfiguration im Bereich Verbindungsdaten den Punkt "Kanal für CTI-Schnittstelle"!



Da der AIS-Konfigurator über die X.31-Schnittstelle auf das TK-System zugreift, darf in der Anlagenkonfiguration diese Schnittstelle nicht für die CTI-Funktion ausgewählt sein!
Wählen Sie bitte eine andere Schnittstelle aus (ggfs. nur für die Dauer des AIS-Zugriffs) und senden Sie die Änderung in Ihr TK-System. Nach dieser Änderung ist die Funktion des AIS-Konfigurators einwandfrei gegeben!

Bitte setzen Sie sich zur korrekten Einstellung Ihrer Schnittstellen ggfs. mit Ihrem qualifizierten AGFEO Fachhändler in Verbindung!

AGFEO Service, ES/TF 09.012.2005









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